Instrutores descrevem como usar o Style Matters

O que dizem os instrutores sobre o Style Matters

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Sobre a combinação dos estilos conciliador e prestativo em situação de estresse

Você pontuou alto nos estilos conciliador e prestativo em situação de estresse. Essa combinação tem um caráter particular do qual você deve estar ciente para que possa maximizar seus pontos fortes e minimizar suas limitações

Pontos fortes dessa combinação: Essa combinação reúne a tendência do estilo conciliador em buscar soluções práticas, cada lado cede em um ponto, com a atenção nas relações e no bem-estar das partes do estilo prestativo. Pessoas com pontuação alta nesta combinação, normalmente, trazem uma abordagem agradável na busca por um acordo para resolução do conflito.

Limitações desta combinação: Esta combinação também tem limitações das quais você deve estar ciente. Ela pode ser considerada como uma tendência ao pragmatismo superficial. O estilo conciliador, por si só, é orientado para a solução, ávido por encontrar uma solução que funcione para as duas partes. O estilo prestativo, por sua vez, é voltado para o relacionamento, seu interesse é a manutenção de um ambiente leve e agradável e para isso está disposto a sacrificar outras questões da agenda. Juntos, esses dois estilos podem fazer com que você avance muito rápido nas negociações, aceitando qualquer acordo capaz de manter as pessoas felizes, sem, contudo, olhar cuidadosamente para os princípios ou implicações decorrentes desse acordo.   

Quando essa situação acontece, no início as coisas podem parecer estar bem, mas depois tudo pode desmoronar e o resultado será um golpe para a confiança de todos os envolvidos.

Outro perigo pode ser desistir rápido demais. Nenhum desses estilos valorizam uma discussão aprofundada. Juntos, eles podem te deixar tentado a recuar e deixar as coisas caminharem sem serem resolvidas

Como se beneficiar dos pontos fortes e reduzir sua exposição às limitações: Se o que foi dito acima lhe parece verdadeiro, considere estas sugestões:

1) Estude as dicas de suporte para ambos os estilos, elas se encontram no guia de cada um dos estilos na página de suporte.  Essas são coisas que outras pessoas podem fazer para te apoiar e, se você entendê-las, poderá pedir ou criar o apoio de que precisa com mais facilidade.

2) Use a uma abordagem em duas etapas, muito importante para o seu lado prestativo. A primeira etapa no trabalho de qualquer prestativo (neste caso, você) deve ser sempre relacional, entregando-se aos pequenos “oi’s” “como você está?” “como estão indo as coisas?” que ajudam as pessoas a se conectar. Já que você é a favor da harmonização, respeite isso em você mesmo e aborde a discussão a partir de maneiras que fomentem essa postura.  

3) Preparação, uma boa preparação é particularmente importante - isso ajudará você a se manter engajado por mais tempo.

4) Fazer apontamento em um bloco de notas é útil como uma etapa preparatória.

5) Pense sobre seus valores, princípios e precedentes. Isso equilibrará o instinto do conciliador em fazer qualquer acordo que resolva as coisas. Se o assunto em discussão tiver grandes implicações, reserve um tempo para se afastar das conversas e pensar nas coisas com cuidado, talvez com um amigo de confiança.

6) Discuta o processo frequentemente com outras pessoas e procure manter a clareza em todos os momentos. Isso fortalecerá os relacionamentos e também trará profundidade e coragem ao seu lado da mesa

Sobre a combinação dos estilos conciliador e evasivo em situação de estresse

Você pontuou alto nos estilos conciliador e evasivo em situação de estresse. Essa combinação tem um caráter particular do qual você deve estar ciente para que possa maximizar seus pontos fortes e minimizar suas limitações

Pontos fortes dessa combinação: Essa combinação reúne a inclinação do estilo conciliador em buscar soluções práticas, cada lado cede em um ponto, com a cautela e preservação do conhecido do estilo evasivo. Pessoas com pontuação alta nessa combinação tendem a se mover com cuidado, a dar um passo de cada vez, buscando soluções de baixo risco e evitando aderir a qualquer acordo muito rapidamente.  

Limitações desta combinação: Esta combinação também tem limitações das quais você deve estar ciente. Nesse cenário o que se verifica é um excesso de cautela. O estilo evasivo é avesso ao risco que em conjunto com a inclinação do estilo conciliador de buscar respostas intermediárias moderadas, resulta em uma resposta de pouco impacto no conflito.   

Outro perigo podem ser as soluções superficiais. O estilo conciliador pode parecer desinteressado em se envolver profundamente nas questões, interessado apenas em fechar um acordo para seguir em frente. O estilo evasivo tende a se retirar e se retrair. O resultado dessa combinação pode ser a indiferença.  

Como se beneficiar dos pontos fortes e reduzir sua exposição às limitações: Se o que foi dito acima lhe parece verdadeiro, considere estas sugestões:

1) Estude as dicas de suporte para ambos os estilos, para ambos os estilos, elas se encontram no guia de cada um dos estilos na página de suporte.  Essas são coisas que outras pessoas podem fazer para apoiá-lo. Se você entender o tipo de suporte de que precisa, poderá solicitá-lo com mais facilidade.

2) Use a uma abordagem em duas etapas, muito importante para o seu perfil evasivo.

3) A boa preparação é importante. Ela ajudará você a permanecer engajado por mais tempo.  

4) Fazer apontamento em um bloco de notas é útil como uma etapa preparatória.

5) Pense sobre seus valores, princípios e precedentes. Isso equilibrará o instinto do conciliador em fazer qualquer acordo que resolva as coisas. Também abordará as necessidades do estilo evasivo de se sentir amparado em algo profundo e seguro. A clareza sobre o que realmente importa para você contribuirá para proteção contra as limitações desses estilos.

6) Discuta o processo frequentemente com outras pessoas e mantenha a clareza sobre ele. Isso trará profundidade e coragem ao seu lado da mesa

Sobre a combinação dos estilos prestativo e competitivo em situação de estresse

Você pontuou alto nos estilos prestativo e competitivo em situação de estresse. Esta combinação tem características das quais você deve estar ciente.

Pontos fortes desta combinação: Um ponto forte desta combinação é ser assertivo e orientado para determinado objetivo de uma forma agradável. É um ótimo estilo para liderar equipes em ambientes onde é importante manter o bem-estar de muitas pessoas. Também é ótimo para configurações em que é necessário convencer as pessoas dos méritos do que você está fazendo. É perfeito para vendas, relações públicas e qualquer tipo de liderança ou coordenação onde os relacionamentos são importantes.

Limitações desta combinação: Como todos os padrões de estilo, esta combinação tem limitações que você deve conhecer. No fundo, esses dois estilos são um tanto contraditórios, pois respondem a duas coisas muito diferentes. O estilo competitivo responde ao chamado da tarefa, para fazer as coisas. O estilo prestativo responde aos relacionamentos, a preocupação em agradar aos outros, encantar e manter as pessoas felizes. Juntos, eles lhe dão a capacidade de levar adiante um trabalho importante e se relacionar bem com os outros enquanto o faz. Essa combinação é muito boa para muitos ambientes. Mas o que acontece quando você encontra resistência? Qual lado dessa mistura incomum você escolherá? As pessoas podem achar que você às vezes é difícil de entender ou é imprevisível, pois não sabem o que esperar. Se você alternar entre os dois estilos, de competitivo para prestativo, ou vice-versa, as pessoas podem considerá-lo "safo" ou "desonesto".

Como se beneficiar dos pontos fortes e reduzir sua exposição às limitações:  
1) Estude o estilo colaborativo, que combina perfeitamente o compromisso com a tarefa e a preocupação com o relacionamento. Não existe um ou outro - é tarefa e o relacionamento, o tempo todo! Muito se trata de ser paciente com as diferenças, engajar-se na exploração das diferenças sem ter pressa em resolvê-las.

2) Uma estratégia-chave do estilo colaborativo que você também pode usar é ouvir e interagir com alguma profundidade com as perspectivas dos outros, sem se apressar em trazer suas próprias perspectivas.  

3) Use perguntas úteis que apoiem ​​as pessoas a falar sobre o que sentem e necessitam e a explorar opções. Isso usará sua energia e inclinação para interagir de uma forma não agressiva.

4) Treine-se para pensar sobre seus valores e princípios. Quanto mais clareza você tiver sobre isso, maior será a probabilidade de encontrar meios de navegar em situações complicadas de modo consistente baseado em princípios que conquistam a confiança.   

5) Sorria para si mesmo, melhor ainda, sorria às vezes. Pessoas prestativas geralmente têm bom humor. Se esse estilo te descreve, você é capaz de suavizar essa combinação paradoxal ao ser capaz de rir de si mesmo. As pessoas irão apreciar essa habilidade e tendem a confiar mais em você.

Sobre a combinação dos estilos colaborativo e conciliador em situação de estresse

Você pontuou alto nos estilos colaborativo e conciliador em situação de estresse. Essa combinação tem um caráter particular do qual você deve estar ciente para que possa maximizar seus pontos fortes e minimizar suas limitações

Pontos fortes: Esta combinação reúne uma característica fundamental do estilo colaborativo - exploração conjunta de problemas e soluções – e do estilo conciliador - pragmatismo do “vamos fazer um acordo”. Ambos os estilos esperam trabalhar em conjunto com outros para resolver conflitos. O estilo colaborativo busca isso por meio de uma discussão aprofundada que busca uma solução que dê a ambas as partes aquilo o que procuram. O estilo colaborativo é menos confiante ao falar e menos disposto a investir seus esforços nessa comunicação, inclinando-se a encontrar soluções intermediárias, mais rápidas, que exigem que todos abram mão de um ponto que desejam.  

Limitações: Essa combinação provavelmente funcionará bem onde a negociação e a solução de problemas são requisitos principais, contudo, tem limitações que você deve considerar.    

Em vista da forte orientação para conversa, você está propenso a falar e negociar demais. Às vezes, outras respostas são melhores

  • Nem todos os conflitos valem o tempo e o esforço empregados pelas partes na discussão dos pontos controvertidos. Às vezes é melhor adiar ou evitar a conversa.  
  • Obrigações e princípios podem exigir de nós uma postura contrária à negociação. Pais, líderes e certos profissionais às vezes têm o dever de comandar, proteger e salvaguardar, apesar das objeções de outros.
  • Às vezes, uma ação rápida e decisiva é essencial; nesse caso, uma resposta pautada no estilo competitivo pode ser mais apropriada. Um cirurgião não pode lidar com uma crise negociando com colegas, nem, talvez, o diretor de uma organização em uma emergência orçamentária. Há boas razões para as corporações de emergência (bombeiros, polícia, militares, etc.) serem verticais em suas hierarquias de tomada de decisão e estruturadas em torno de respostas diretas.
  • Com uma forte preferência em falar, você pode cansar as pessoas ao seu redor ou perder as deixas que são dadas no sentido de elas quererem resolver e seguir em frente.

Como se beneficiar dos pontos fortes e reduzir sua exposição às limitações: Se o que foi dito acima lhe parece verdadeiro, considere estas sugestões:

  1. Estude as dicas de suporte para ambos os estilos, para ambos os estilos, elas se encontram no guia de cada um dos estilos na página de suporte.  Essas são coisas que outras pessoas podem fazer para apoiá-lo. Se você entender o tipo de suporte de que precisa, poderá solicitá-lo com mais facilidade.
  2. Calcule as implicações da discussão e do diálogo. O diálogo é importante e vale a pena desenvolvê-lo de forma satisfatória. Se você mergulhar descuidadamente em uma discussão intensa sempre que surgir um desafio, você viverá no debate acalorado sem muitos esclarecimentos. De modo figurado, cuide bem do jardim de seus compromissos - pode e remova, cuidadosamente, ervas daninhas para que você direcione seu tempo e energia para as questões e pessoas que você mais deseja se engajar.
  3. Reflita sobre os deveres que seus papéis exigem de você. Quando você é pai ou líder, outras pessoas dependem de você para usar com sabedoria seu conhecimento e poder. Esteja lúcido para reconhecer que o seu dever pode exigir uma resposta firme e que imponha limites de maneiras desconfortáveis ​​para você. Se você tem dificuldades com isso, procure um instrutor para que ele te ajude melhorar seu desempenho.  
  4. Planeje o processo cuidadosamente. O desenho do processo envolve o planejamento dos tópicos das discussões antes de entrar profundamente em cada uma delas. Você define as questões com cuidado, considera quem envolver e em que função, concorda com as regras de tomada de decisão, decide sobre os tópicos ou atividades a serem incluídos e em que ordem, etc. O planejamento do processo aumenta as chances de a discussão ter um resultado positivo.
  5. Como líder consulte seus pares sobre a negociação e o processo de tomada de decisão. Seu instinto de discussão e diálogo pode ser um ponto positivo para os grupos. Mas solicite, regularmente, a revisão de outras pessoas sobre a situação. Você deseja que haja participação de todos, mas não quer arrastar a discussão indefinidamente. Eles acham que você está atingindo o equilíbrio certo como líder? Você não tem que enquadrar essa questão estritamente em torno de você, é possível enquadrar isso em torno do que "nós" fazemos como grupo ou equipe - as implicações para o seu próprio papel serão claras.
  6. Crie limites de tempo e pausas durante as discussões. As características dos seus estilos colaborativo e conciliador proporcionam uma resistência incomum para falar. Os demais envolvidos na discussão podem precisar de um descanso antes de você

Sobre a combinação dos estilos competitivo e colaborativo em situação de estresse

Você pontuou alto nos estilos competitivo e colaborativo em situação de estresse. Esta combinação tem características das quais você deve estar ciente.

Pontos fortes dessa combinação: Um ponto forte dessa combinação é a alta energia e o alto engajamento. Ainda que considerado por si só, qualquer um dos estilos o ajudará a se manter engajado e firme nos pontos que lhe interessam, mesmo quando os outros discordarem. Mas você pontuou alto em ambos os estilos em condições de estresse. Isso sugere uma habilidade incomum de atuar com confiança e energia em meio a uma tensão considerável.

Essa habilidade pode ser útil em circunstâncias desafiadoras, como por exemplo na necessidade de coordenar outras pessoas e de atuar como líder em situações adversas ou de alto estresse ou ainda, na negociação com um oponente astuto que deve estar engajado, mas não, necessariamente, derrotado.

Limitações desta combinação: Como todos os padrões de estilo, esta combinação tem limitações específicas das quais você deve estar ciente. Tanto o estilo competitivo quanto o cooperativo lidam com o conflito envolvendo os oponentes ao invés de se afastar ou ceder. Envolver é ótimo, mas requer muito tempo e energia. Dada a sua pontuação, você é vulnerável ao engajamento excessivo e ao esgotamento com o tempo.

Como se beneficiar dos pontos fortes e reduzir sua exposição às limitações: Se o que foi dito acima lhe parece verdadeiro, considere essas sugestões:

1) Desenvolva suas habilidades avaliativas frente ao conflito, de modo que se torne natural a análise antes do acordo. Pergunte a si mesmo se o problema é realmente tão urgente quanto você acha que é. Escolha cuidadosamente as questões do conflito com as quais você gostaria de dedicar o seu tempo e energia e o momento em que você lidará com elas. Você não pode lutar todas as batalhas o tempo todo. Faça escolhas conscientes e cuidadosas antes de se envolver.

2) Use o escalonamento. Sempre que possível, ensine a si mesmo e lidere os outros em uma abordagem do conflito em fases. Aprenda sobre estratégias de resolução de conflitos (na web existem muitos recursos para isso), o que o ajudará a reconhecer que muitas atividades acontecem durante esse processo - reconhecimento de problemas, esclarecimento de questões, identificação de necessidades, geração de opções, avaliação de opções, acordos preliminares, acordos finais etc. À medida que você expande sua capacidade de dividir a resolução de conflitos em fases, descobrirá que pode evitar mais facilmente ser oprimido. Você será capaz de fazer julgamentos melhores sobre exatamente o que fazer em um determinado momento e o que pode ser adiado para uma próxima fase.

3) Faça do autocuidado parte da sua rotina. Desenvolva disciplinas de renovação pessoal e desestresse para ajudá-lo a manter a perspectiva e reconstruir sua força. Essa combinação muitas vezes se traduz pelo esgotamento, pois aponta fortemente para o trabalho e o envolvimento. O exercício físico regular trará grandes recompensas. Todos os dias, reserve um tempo para relaxar, mesmo que apenas alguns minutos. Organize-se, regularmente, para ter algumas horas e dias longe de tudo. Comprometa-se com práticas que o lembrem de que "isso também passará" e que direcionam sua atenção de maneira profunda para a consciência além das constantes demandas do mundo em que você vive e trabalha.

4) Enquanto líder, equilibre sua paixão pelo envolvimento com o compromisso de ajudar os outros a se envolverem. Delegue, traga os outros para a questão, dê um passo para trás e dê espaço para aqueles que não estão tão confiantes ou tão rápidos quanto você.

Sobre a combinação dos estilos competitivo e evasivo em situação de estresse

Você pontuou alto nos estilos competitivo e evasivo em situação de estresse. Esta combinação tem características das quais você deve estar ciente.

Um ponto forte dessa combinação é a capacidade defensiva. A tendência será em se engajar fortemente sem ceder (Competitivo) ou se retirar e adiar o processo (Evasivo), mas nunca em se comprometer ou ceder. Esta combinação de estilos será útil onde houver necessidade de liderança, posição que exija uma postura mais intransigente ou onde há um trabalho desafiador que precisa ser feito sem muito apoio social.

Fraquezas: esta combinação também tem limitações que você pode querer treinar para superar. Como estilos de conflito, nem o competitivo nem o evasivo dão relevância aos relacionamentos. O conflito e o trabalho onde os relacionamentos são importantes (o que é a maioria, na verdade) exigirão um esforço especial de sua parte. Se você teve uma pontuação muito mais alta nesses estilos do que em outros, para você pode não ser fácil ouvir e fazer com que os outros entendam o que eles querem e precisam.

A vida provavelmente te colocará em ambientes onde os pontos fortes dessa combinação funcionarão muito bem. Mas para funcionar bem em ambientes familiares, em amizades íntimas, em ambientes construtivos de trabalho, é possível que você precise sair para além da zona de conforto desses dois estilos.

Como usar os pontos fortes desta combinação e evitar seus pontos fracos: Observe especialmente os estilos colaborativo e prestativo para se inspirar. Aprenda a ouvir ativamente e a usar as perguntas com habilidade para ajudar os outros a expressar suas necessidades e interesses.

Em uma situação de conflito, aprenda com as perspectivas dos outros entrevistando-os. Desse modo você usará sua energia e capacidade de se concentrar como uma forma de construir relacionamentos. Seu desafio ao questionar, sem dúvidas, será evitar embates durante esta fase. Concentre-se em ouvir, aprender e compreender e, em seguida, quando retornar ao modo de resposta, utilize-se das informações obtidas.

Ensine a si mesmo a dar um feedback positivo e honesto aos outros. Diga a eles o que eles fazem bem e deixe-os cientes de que você vê e aprecia isso. Você se surpreenderá com o resultado disso na melhora dos relacionamentos e dos ânimos!