Instrutores descrevem como usar o Style Matters

O que dizem os instrutores sobre o Style Matters

Há muito interesse neste tópico no meu campus e acho que suas ferramentas de aprendizagem são realmente fantásticas. Eu realmente aprecio o suporte que vocês oferecem na preparação para usá-los também - é muito impressionante e super útil. O Teste Style Matters foi muito bem recebido pelos participantes do programa e, como treinador, ele me permite cobrir mais conteúdo de uma forma ...

Tracy Dahlstedt-Rienstra, M.Ed.
Educador de saúde, Serviços de prevenção e bem-estar, Western Washington University
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Sobre a combinação dos estilos Colaborador e Evasivo em situações de Estresse

Se você pontuou alto nos estilos Colaborativo e Evasivo em situações de Estresse. Esta combinação tem um caráter particular, e você deve estar ciente disso para que possa maximizar seus pontos fortes e minimizar suas limitações.

Uma vantagem dessa combinação é a capacidade de ser estratégico na gestão de questões. Colaborar envolve engajar-se e discutir os problemas quando existem diferenças. O estilo Evasivo envolve uma tendência a se afastar do conflito. Essa combinação é vantajosa quando é necessário se envolver em apenas alguns problemas, mas não em todos eles. Ela vai ajudá-lo a escolher quando e onde entrar em demandas e quando contorná-las. 

Fraquezas: Como toda combinação de estilos, esta também tem limitações. Como esses dois estilos são contrastantes, outras pessoas podem achar você imprevisível. Você busca negociar um acordo ou se afasta do problema? As pessoas podem não saber o que esperar de você.   

Como se beneficiar dos pontos fortes e evitar as limitações: Se o ponto acima fizer sentido, tente estas sugestões:

  1. Estude as Dicas de Suporte para ambos os estilos, na guia de cada um na página de Suporte.  Essas são coisas que outros podem fazer para apoiá-lo, mas você deve estudá-las para saber o que pedir.
  2. Quando você está engajado, ou seja, usando o estilo Colaborativo, crie espaços em seu trabalho para que possa dar um passo atrás, preparar-se e reagrupar. Isso atenderá às suas necessidades do estilo Evasivo.
  3. Utilize declarações de propósito. Estas são declarações que resumem suas intenções ou propósitos. Elas ajudam os outros a entender claramente o que você quer realizar e facilitam suas respostas. Formular uma Declaração de Propósito também ajuda a enumerar o que é importante para você; quando estiver ciente disso será mais fácil encontrar um equilíbrio entre esses dois estilos. 
  4. Avalie profundamente seus valores e princípios. Como a diferença entre esses dois estilos é maior do que a maioria das combinações de estilo, esclarecer seus valores será especialmente útil para você.   
  5. Se você vive um conflito interno enquanto está em conflito com os outros, faça uma pausa para para ouvir suas vozes interiores (pode haver mais de uma opção). Teste-as contra seus valores mais profundos. Quando você está em paz consigo mesmo, sua combinação de estilo Colaborativo/Evasivo pode lhe dar resistência e foco nos pontos que você seleciona para se envolver.

Considerando que algumas pessoas apresentam uma tendência a adotar um estilo em condições de Estresse, seus números sugerem que quando as coisas ficam tensas e você está nervoso, você tende a adotar dois ou mais estilos. Isso é bom, pois lhe dá versatilidade. Em geral, atuamos melhor em conflitos quando somos bons em todos os estilos. Então podemos escolher facilmente o estilo mais adequado às circunstâncias.

 

Estude cada estilo em que você, em situação de Estresse, pontuou alto. Se você entender os pontos fortes e as limitações de cada um estará melhor capacitado para escolher o estilo mais adequado para o momento.

 

Desculpe, mas nossos registros indicam que você já fez este mapeamento.

Se você é o comprador original deste mapeamento e deseja retomá-lo agora, envie-nos uma breve solicitação a center@riverhouseepress.com .

PARA ESTUDO ADICIONAL

Existem vários recursos no site Riverhouse ePress para estudos adicionals:

Você pontuou alto em Prestativo em situação de estresse 

Seu resultado sugere que quando a tensão é alta, você se esforça para agradar a outra pessoa e manter o bom relacionamento, ao invés de avançar com sua própria agenda. O Prestativo tem um conjunto particular de pontos fortes e fracos e você deve estar ciente deles.

Low in Harmonizing style of conflict resolution

O estilo Prestativo tem Pontos Fortes Valiosos

As características deste estilo incluem:

  • Flexibilidade, adaptabilidade, acomodação.
  • Sociabilidade; tem facilidade de relacionamento.
  • Fácil de lidar e agradável.
  • Outros se sentem valorizados e respeitados.
  • Sensível às necessidades alheias.

Riscos se for muito utilizado

Se você utiliza o estilo Prestativo quando a situação requer a utilização de outro estilo, as consequências podem ser muito ruins:

  • Causa ressentimento com aqueles que você está tentando agradar, acarretando provavelmente...
  • Redução de seu interesse e entusiasmo pelo relacionamento em que suas necessidades são sempre negligenciadas;
  • Depressão, se suas necessidades e opiniões nunca forem reconhecidas;
  • Ausência de orientação ou de princípios se você nunca tomar uma posição sobre coisas que lhe sejam importantes;
  • Não defender ou proteger os outros sob seus cuidados;
  • Continuidade de pontos que deveriam ser desafiados.

Tome medidas para manter o equilibrio

Você pode adotar determinados comportamentos para se beneficiar do emprego equilibrado do estilo Prestativo e reduzir os impactos negativos de seu uso excessivo

  • Utilize mais outros estilos para reduzir a probabilidade de usar excessivamente o estilo Prestativo. Preste atenção especial ao estilo Colaborativo, que se baseia em habilidades relacionais que você possui, tendo apenas que adicionar maior assertividade sobre suas próprias necessidades.
  • Prepare-se para a discussão, refletindo cuidadosamente sobre o que você valoriza ou necessita. Sua orientação para relacionamentos pode dificultar seu raciocínio no calor de uma difícil discussão, por isso, preparar-se e refletir antecipadamente sobre o assunto o ajudará a proteger pontos que considera importantes.
  • Fortaleça a habilidade de assertividade. Com a prática, você pode se sentir confiante em sua capacidade de afirmar o que precisa, sem prejudicar relacionamentos. Exercitar essa habilidade com outras pessoas é muito útil para dominá-la.
  • Crie uma Declaração de Missão Pessoal. Todos os estilos podem se beneficiar disso. Criar uma declaração escrita privada dos principais propósitos de sua vida provavelmente o ajudará a criar âncoras pessoais para serem utilizadas em sua defesa, quando a situação assim o exigir.
  • Crie um pequeno "conselho de referência" de amigos sábios e confiáveis para consultá-los quando se deparar com grandes conflito. Prestativos buscam forças em suas relações. Seja proativo e dedique tempo às pessoas que poderão apoiá-lo e ajudá-lo a "manter o curso" quando necessário.
  • Estabeleça práticas e rotinas de autoproteção. Estresse e tensão desgastam todos, mas Prestativos podem ser mais vulneráveis que os outros. Quando você tem negociações importantes, tente estar bem descansado, agende pausas frequentes e mantenha as discussões com duração moderada.

Estratégias de apoio para Prestativos

 Os conflitos mais difíceis muitas vezes acontecem com pessoas próximas, como nossos parceiros e colegas. As estratégias de apoio, listadas a seguir, são indicadas para parceiros que desejam ajudar você a alcançar seu melhor desempenho. Dada sua tendência em adotar o estilo Prestativo, a outra parte deve considerar adotar essas estratégias com você, quando surgirem desentendimentos: 

  • Coloque relacionamento antes da tarefa. As relações sempre vêm antes das tarefas para as pessoas que possuem o estilo Prestativo (o oposto daqueles que favorecem o Competitivo). No trabalho ou em negociações com prestativos, use uma abordagem em duas etapas: 1) Comece com um bate-papo leve por alguns minutos, sobre o fim de semana, família, esportes etc. 2) Só depois trate de discutir mais seriamente.

  • Demonstre amizade por meio de pequenos gestos. Mais do que outros estilos, os Prestativos gostam de bastante atenção, um elogio, oferecimento de algo para beber, um presente bem escolhido, um cartão, o reconhecimento do trabalho bem feito, etc. Prestativos irão mais longe com você, no desenvolvimento de trabalhos ou discussão de ideias, se você primeiro criar uma atmosfera amigável.

  • Fale de uma forma gentil e agradável, evitando hostilidades. Fale baixo e ouça com atenção. Não exagere ou dramatize suas emoções, pois o Prestativo já tende a ouvir e sentir em nível amplificado.

  • Mantenha a calma. Prestativos têm dificuldade em manter atenção em conversas longas e intensas. Demonstre senso de humor, expresse apreciação, seja positivo.

  • Incentive a crítica ou a discordância. Visto que os Prestativos valorizam as relações e odeiam ofender alguém, eles relutam em falar o que pensam, acham ou discordam. Se você quer uma opinião sincera, facilite as coisas para o Prestativo, deixando-o saber que você realmente quer ouvir o saber que ele pensa. Mas claro, sem exageros.

  • Evite maratonas. Prestativos lidam melhor com longas discussões se você fizer pausas regulares e espairecer de vez em quando.

  • Demonstração de aprovação. Pessoas focadas em tarefas que trabalham com Prestativos devem fazer um esforço especial para observar e elogiar o Prestativo e suas contribuições.

Como Prestativo, você pode discutir as sugestões acima com pessoas com quem vive ou trabalha.

Tente usar mais o estilo Prestativo 

Low in Harmonizing style of conflict resolution

Sua pontuação foi mais baixa neste estilo no estado de calma do que em outros estilos. Isso sugere que nos estágios iniciais do conflito, quando é apenas uma discordância corriqueira e ainda não há envolvimento emocional, você utiliza o estilo Prestativo em menor intensidade do que os outros estilos. Isso ajuda a evitar os aspectos negativos do estilo Prestativo: como dificuldade em se posicionar sobre coisas que lhe importam; ou incapacidade de prosseguir com tarefas importantes, ao ser desafiado por outras pessoas.

Mas o estilo Prestativo tem importantes aspectos positivos que você pode estar deixando de utilizar. Você será mais eficaz na gestão de conflitos se obtiver uma pontuação equilibrada em todos os cinco estilos. Portanto, o maior uso do estilo Prestativo pode ser benéfico, especialmente se a diferença entre sua pontuação mais baixa do estilo Prestativo e sua pontuação mais alta em outros estilos for igual ou maior que 3.

Benefícios do estilo Prestativo.  No estilo Prestativo, você dá alta prioridade ao relacionamento, procurando manter a outra pessoa feliz, e menos prioridade às tarefas ou à sua própria agenda. Você deixa de lado suas próprias preferências, conforme necessário, para agradar a outra pessoa e manter o bom relacionamento. Não é adequado para todas as circunstâncias, mas ser prestativo pode ser às vezes uma resposta inteligente. Por exemplo:

  • Quando a outra pessoa se preocupa muito mais em fechar um bom acordo mantendo as preferências dela do que você.
  • Quando insistir em suas próprias preferências prejudicará relacionamentos importantes para você.
  • Para manter um equilíbrio entre dar e receber, em parcerias de longo prazo. Se um parceiro no trabalho ou na vida sente que não há equilíbrio entre dar e receber, o ressentimento se instala. Você pode ajudar a equilibrar as coisas usando mais as respostas do estilo prestativo, especialmente em questões que não são tão importantes para você.
  • Para trazer calor e alegria para qualquer relacionamento de longo prazo.

Maneiras de fortalecer o estilo Prestativo  

Para utilizar o estilo prestativo, você deve dar mais atenção e apoio aos outros e às necessidades deles, do que às suas próprias. Maneiras de fazer isso:

  • Trabalhe as habilidades de Escuta Ativa. Aprenda as técnicas de  "Escuta Ativa", como a paráfrase e pratique até se sentir confortável. Ser Prestativo é mais fácil quando você ouve adequadamente a outra parte.
  • Ilumine-se. Relaxe-se e pergunte sobre os outros. Faça perguntas sobre coisas sobre as quais os outros provavelmente gostam de falar. Sorria. Mostre senso de humor. Crie alguns momentos para bater um papo ou relaxar com uma discussão séria.
  • Analise o conflito a partir da perspectiva da outra parte. Com a maior sensibilidade possível, faça em privado uma lista com suas melhores suposições quanto às preferências, necessidades e desafios da pessoa com quem você está em conflito. Em seguida, procure maneiras de abordá-los.
  • Trabalhe tanto na tarefa quanto no relacionamento. Se você teve uma pontuação baixa no estilo Prestativo em estado de Calma, provavelmente está muito focado na tarefa. Para equilibrar essa situação, reconheça dois grandes desafios de um conflito: a) cumprir as tarefas ou questões relacionadas ao conflito; e b) manter o relacionamento. Faça esforços especiais para reforçar o relacionamento. Por exemplo...
  • Nas negociações, use uma abordagem de duas etapas para estabelecer uma conexão, antes de começar a trabalhar seriamente com a outra parte. Primeiro, conecte-se com as pessoas, perguntando ao seu interlocutor como está indo, perguntando sobre um membro da família, agradecendo-lhe por alguma coisa, etc. Então, e somente então, comece a trabalhar na tarefa a ser realizada.

Continue a usar os outros estilos também. Mas você pode querer experimentar ficar mais confortável com o estilo Prestativo, especialmente em relacionamentos importantes para você ou onde o relacionamento tem sido difícil.

Mais artigos...

  1. About Low Score in Calm in the Compromising Style
  2. About Your Low Score in Calm in the Cooperating Style
  3. About Low Score in Calm in the Directing Style

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